Ofte stilte spørsmål
Hva er nettleie?
Nettleie er det du betaler for å få strømmen din transportert til din bolig og for å være tilknyttet strømnettet.
Jeg får en strømregning fra en annen strømleverandør. Hvorfor får jeg regning fra BKK?
En del strømleverandører fakturerer kun strømforbruket ditt, andre fakturerer strøm og nettleie. Du kjøper strøm av en strømleverandør og betaler BKK for å få den fraktet hjem.
Hva betaler jeg i nettleie?
Jeg har mottatt et stengevarsel. Hva gjør jeg?
Hvis du mottar et stengevarsel fra oss står du i fare for at strømmen din blir stengt. Du skal ha fått en SMS med informasjon om hva som er utestående og hvor dette skal betales. Om du er usikker på hva som skal betales, eller om du har andre spørsmål kan du ta kontakt på telefon 55 12 70 00.
Jeg vil utsette forfall på fakturaen min
Dette kan du gjøre på Mine sider. Du kan eventuelt ta kontakt med oss på chat eller telefon 55 12 70 00.